80%
プロセスの定着率
自動リマインダーと明確な責任分担により、ユーザーはインシデント管理の業務を期限内に完了します。
インシデント管理
迅速かつ正確に、そして思いやりを持ってインシデントに対応します。
報告から調査、是正のフォローアップまでチームを導き、完全な監査証跡を保持します。
- 設定可能なフォーム、写真・動画、目撃者の証言でインシデントの詳細を記録します。
- 調査、通知、規制当局への報告をひとつの拠点から調整します。
- 是正措置と教訓を追跡し、再発を防ぎます。
- 調査したインシデント
- 3.9k
- 提出した規制報告
- 1.1k
- 調査サイクルの時間
- -45%
3x
処理時間の短縮
標準化されたワークフローにより、インシデント管理プログラム全体で手作業のフォローアップと二重入力をなくします。
100%
監査への備え
インシデント管理のすべての記録に、証拠、コメント、承認とともにタイムスタンプが付与されます。
拡張性の高いワークフロー
インシデント管理のライフサイクル全体を明確にします。
SafetyLoopは、インシデント管理に関する情報の記録、フォローアップの管理、インサイトの抽出をひとつのワークスペースで実現します。
統合ワークスペース
インシデント管理に関するフォーム、文書、連絡事項を、検索可能なひとつの場所にまとめて保管します。
ガイド付きの手順
ステップごとのワークフローにより、適切な担当者が重要な詳細を見落とすことなくインシデント管理の業務を完了できます。
即時の可視化
ダッシュボードが状況、課題、傾向を可視化し、管理者がインシデント管理を継続的に改善できます。
標準化された運用
インシデント管理の基準をすべてのチームで統一します。
プロセス、承認、連絡事項をテンプレート化し、どのプロジェクトでも同じ方法でインシデント管理を実施できます。
- IT部門の対応や再研修を待たずに、更新をすぐに公開できます。
- 担当者と期限を設定し、組み込みのリマインダーで遅れを防ぎます。
- インシデント管理の状況を把握する必要がある関係者に、閲覧専用のビューを共有できます。
継続的改善
インシデント管理のインサイトとフォローアップを自動化します。
インシデント管理の節目ごとにアラート、是正措置、分析を自動で起動し、チームが即座に対応できます。
- 対応が必要なときに、監督者やパートナーへアラートを送信します。
- データを分析やレポートと同期し、成果を示します。
- 各記録に紐づく承認と文書で、対応を確実に完結させます。
導入の流れ
インシデント管理を確実に実行します。
SafetyLoopは、明確な責任分担とインシデント管理の背景情報とともに、受付から完了までチームを導きます。
01
設計
インシデント管理のプロセスに合わせて、テンプレート、権限、自動化を設定します。
02
実行
モバイルアクセス、オフライン対応、自動リマインダーを備えたワークフローを現場に展開します。
03
改善
実績データを確認して業務を見直し、負荷を再配分し、成果を評価します。
プログラムの成果
インシデント管理戦略の成果を実証します。
リアルタイムのダッシュボードと監査対応の記録により、進捗と遵守状況を簡単に報告できます。
65%
インシデント管理のデジタル化による手作業の調整業務の削減。
2 hrs
インシデント管理の進捗報告の準備で、管理者1人あたり週に節約できる平均時間。
“SafetyLoopのおかげで、ようやくインシデント管理をひとつの場所で行えるようになりました。操作がシンプルでモバイルでも使いやすいため、利用率が一気に高まりました。”
SafetyLoopを実際にご覧ください
インシデント発生時も自信を持って対応します。
無料トライアルを開始するか、当社チームと連携して全プロジェクトへのガイド付き導入を進めましょう。